cbd777-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত)
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন cbd777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ এবং ভাষা
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠা এবং ব্রাউজিং আচরণ
• সেশনের সময়কাল ও লগইন সময়
• কুকি এবং সমতুল্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত ডেটা

১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টের আর্থিক কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য, যেমন জমা, উত্তোলন, বোনাস প্রদান এবং বেটিং ইতিহাস — এই সব তথ্য আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে।

৩.১ এসএসএল এনক্রিপশন

cbd777 প্ল্যাটফর্মে আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। এটি নিশ্চিত করে যে কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

৩.২ ডেটা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর) অতিরিক্ত স্তরের সুরক্ষা সহ সংরক্ষণ করা হয়। পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশ করা আকারে সংরক্ষিত থাকে — কোনো অবস্থাতেই সাদামাটা আকারে নয়।

৩.৩ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে কেবলমাত্র সেই কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন যাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য এটি প্রয়োজন। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

cbd777 নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হয়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদার, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজন হলে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধে সহায়তাকারী সেবা সংস্থার সাথে।

উপরোক্ত সকল ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনে চলে।

cbd777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন, অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজন।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর অতিরিক্ত ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• যোগাযোগ লগ: সর্বোচ্চ ৩ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১২ মাস।

নির্ধারিত সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
• তথ্য স্থানান্তরে সকল ক্ষেত্রে এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় লাইভ চ্যাট সহায়তা — cbd777.cam-এ যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে, তবে আমরা আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে অবহিত রাখব।